上个月,我一直在为自己和客户进行营销自动化解决方案的一些研究。其中包括注册几种解决方案,并在我自己的网站上运行它们。除此之外,我每天都会收到“潜在客户”报告。

我的每周电子邮件报告来自 HubSpot 包括以下令人惊讶的主题行:“访问量增加了93,200%,潜在客户增加了300%。”也许我可以减少到每月只咨询一天。

显然,这只是一些愚蠢的数学。比较本月和上个月–我当时 运行HubSpot,因此 访问跟踪他们的系统-是高中代数的错误。很好,他们除以1,而不是0,这表明 无限地 访客人数比7月份多。

HubSpot每周更新

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但是,它会标记两个产品问题:
–发送方:营销自动化公司凭借其提供有意义的,可操作的信息的能力而生存和死亡。其中包括旨在促进产品使用的此类电子邮件培育活动。您希望对营销内容应用与生产报告相同级别的产品质量检查,
–接收方:我假设每个HubSpot试用用户在获得有意义的月度比较之前,都会收到四份夸张的每周进度报告。这就是成千上万的垃圾邮件。显然没有人愿意报告这个问题。也许我们只是在行使“笑,做鬼脸和点击删除”反射功能?令人失望的是,营销人员是否真的在生产中使用了此功能,因为他们应该向自动化提供商寻求电子邮件营销的最佳做法。

声音字节

很容易忘记您的产品的初始体验。过了一会儿,您的眼睛越过明显的东西,只看到发生了什么变化。如果您从事产品管理,则应每隔几个月重新开始,并经历整个注册过程-尽可能幼稚。

更好的是,让一些不受约束的局外人完成整个过程,并写下每个令人困惑的步骤和关键字。使用您的网络流量日志来查看人们迷路的地方或单击“帮助”。并在客户阅读之前阅读您发送给客户的所有内容。