我爱 Quora ,所以在那里花很多时间。这个特别的Q&似乎值得双重发布。

匿名问题:产品经理的工作涉及哪种政治?

我的答案:‘Politics’对它不利。

让’稍作表述:鉴于实际上没有其他部门/职能向产品管理部门报告,因此,关键的影响方法或风格是什么?

[1]利益相关者和客户 (尤其是如果您拥有B2B销售人员) 想要他们想要的,并赢得了’不要因您对其他事情更重要的解释而感到满意。 您的销售团队将获得报酬以完成他们的交易(不支持公司)’的整体策略),而您的客户有他们想要解决的特定问题。您对积压订单中为什么还有其他东西排名第一的理性解释’结束讨论。当他们不在时,很大一部分销售团队/客户会升级他们的问题’t your top priority.

很好的影响力(又名 政治 ),请确保您的老板和老板知道您的2-3个首要任务是什么,以及为什么。通常对他们有关即将到来的升级的注意。 (“老板:您可能会收到我们纽约市代表有关BigBankCorp的愤怒电话。这里’s为什么他的要求会将我们的整个发布计划丢到公车下...”)

[2]人们需要相处。 It’开发人员易于接受测试 孩子们围成一圈自动化人员使项目经理将资源像棋子一样对待;营销人员通过过分简化酷炫的东西来冒犯技术人员。有些人抓住信誉并转移责任。争吵的团队效率低下,瘀伤的感觉需要很长时间才能治愈。

因此,另一个出色的影响技能(又称政治)是兼职业余心理治疗师/婚姻顾问。迫使讨论回到事实和问题上;自己承担责任或承担责任;寻找很多借口来庆祝球队;吸引客户来告诉团队他们为什么喜欢您的产品。将一些思想沉思或破坏性的人拉到一边 私人教练. (“当您执行X时,团队希望将您放入一个嘲笑中……”)

[3]人们想变得聪明,但可能会害怕做出决定。 作为产品经理,您要做的是做出正确的决定,然后做出这些决定。 (它’您不一定非要成为好主意或成为会议室中最聪明的人。)但是技术团队经常想辩论长期以来收益递减的问题。决定是驱动产品/过程的动力。

因此,最后一项具有影响力的技巧(又名政治)是口头上有争议的决策。站起来,宣告未来最终是不可知的,但是’您的工作是艰难的选择。 “Today, we’重新选择X而不是Y。我们赢了’除非/直到我们获得重要的新事实或市场反应,否则请重新提出诉讼。让’继续前进。如果结果很糟糕,我将承担后果。”

那’有时称为领导。