“除非,否则我会退出……”

员工可以发出最后通((“I’ll quit unless…”), even if that’不是他们的真实意图。沟通不畅会遇到无法克服的威胁。作为经理,我们需要避免恐慌,听取潜在问题并确定解决方案。

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让我们放弃客户和用户

笼统地谈论“客户”或“用户”会引起很多混乱,尤其是在B2B或B2B2C情况下。通过说出医生,购物者,数据分析师或我们的真实意思,我们可以更加精确。

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